§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Turmali.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną – Łukasza Krasowskiego, działającego w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@turmali.pl oraz korespondencyjnie: ul. Władysława IV 7/32, 82-300 Elbląg.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu Turmali.pl przez całą dobę.

2. Klient dokonuje zakupu jako „gość”, bez konieczności rejestracji konta.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych niezbędnych do dostawy i kontaktu.

§3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zwolnione z VAT ze względu na formę działalności) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Sklep oferuje następujące formy płatności:

   • BLIK,

   • AutoPay,

   • Apple Pay,

   • Google Pay.

3. Sklep nie wystawia faktur ani paragonów fiskalnych.

§4 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Produkty dostarczane są za pośrednictwem:

   • paczkomatów InPost,

   • kuriera InPost.

3. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia i ponoszone są przez klienta.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać informację na adres: sklep@turmali.pl.

3. Towar należy odesłać na adres wskazany w §1, na własny koszt klienta.

4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.

5. Z prawa odstąpienia wyłączone są produkty personalizowane, wykonane na indywidualne zamówienie klienta.

§6 Reklamacje i gwarancja

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru klient może złożyć reklamację, kontaktując się na adres: sklep@turmali.pl.

2. W ciągu 14 dni od momentu rozpoczęcia użytkowania bransoletki, klient może skorzystać z bezpłatnej wymiany mocowania, jeżeli produkt ulegnie uszkodzeniu.

3. W celu dokonania wymiany, należy odesłać uszkodzony produkt na adres podany w §1.

4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

§7 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Łukasz Krasowski – właściciel sklepu Turmali.pl.

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§8 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmian w przepisach prawa, ofercie sklepu lub formach płatności/dostawy.

2. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu zastosowanie ma prawo polskie.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Data obowiązywania regulaminu: 20.05.2025
Kontakt: sklep@turmali.pl